本文摘要:自新冠肺炎疫情突发以来,作为重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行(以下简称 “重庆农商行”)认真贯彻落实党中央、国务院的决议部署和市委、市政府及上级羁系部门事情要求,努力响应、迅速行动,举全行之力支持疫情防控。记者相识到,为了最大水平淘汰人群聚集,有效降低客户交织熏染病毒风险,该行在前期统一部署的基础上,努力强化手机银行App5.0“五大法宝”的推广运用,并将其作为该行在防疫时期推出的小我私家线上金融服务“主阵地”。
自新冠肺炎疫情突发以来,作为重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行(以下简称 “重庆农商行”)认真贯彻落实党中央、国务院的决议部署和市委、市政府及上级羁系部门事情要求,努力响应、迅速行动,举全行之力支持疫情防控。记者相识到,为了最大水平淘汰人群聚集,有效降低客户交织熏染病毒风险,该行在前期统一部署的基础上,努力强化手机银行App5.0“五大法宝”的推广运用,并将其作为该行在防疫时期推出的小我私家线上金融服务“主阵地”。重庆农商行长寿桃花新城支行理财客户司理方莉在营业网点指导客户通过该行手机银行App5.0购置理产业品。
法宝一:手机银行宅家办。据相识,凡持有重庆农商行借记卡/折(结算账户)、信用卡的客户均可自行下载“重庆农商行”手机银行App5.0完成自助注册,无需到网点柜面管理签约。针对已开办重庆农商行“江渝手机银行卡”但未签约手机银行App5.0的客户,可在下载手机银行App后重置登录密码,并输入手机银行卡吸收的验证码完成绑定,即可实现“足不出户”畅享7×24小时全方位在线金融服务。法宝二:智能宁静宅家享。
据悉,客户可凭据小我私家喜好选择密码、手势密码、指纹、人脸识别任一方式登录该行手机银行App5.0。在线上生意业务时,基础认证方式可以凭据小我私家喜好选择支付密码或指纹。
同时,系统凭据生意业务风险智能判断是否增加人脸识别认证,用金融科技手段保障客户资金宁静。法宝三:小我私家信息宅家改。为了尽可能淘汰客户到网点管理业务,该行坚持全面推进主要业务系统的数字化、智能化、平台化升级,为客户提供了细致、富厚的手机银行服务内容。
例如,客户重置手机银行App登录密码、支付密码、银行卡查询密码,以及变换证件到期日、变换预留手机号、加挂本人名下账户、暂时挂失等金融服务均可在手机银行自助管理。此外,客户还可对生意业务限额举行自行调整,最高支持单笔或日累计500万元,自助注册用户首次登录即可获得2万元生意业务限额,生意业务活跃度越高,生意业务限额提升越快;同时,购置基金、理财,以及本人签约账户互转、定活互转等功效无限额限制。法宝四:微医在线宅家诊。
为了更好地支持疫情防控,该行团结国家卫生康健委员会指定的全国就医指导平台“微医”官方微信民众号,在其手机银行App5.0搭建起医疗咨询平台,为民众提供免费线上问诊服务。据悉,该平台调集全国2.5万多名专业医生,免费为全国用户提供线上3分钟内响应的极速问诊服务,现在在线义诊累计会见量近1亿次、提供咨询服务凌驾100万人次。
法宝五:产物富厚宅家选。为了满足全方位的小我私家金融业务需求,该行手机银行App5.0实现了小我私家业务全渠道线上服务,并推出种类富厚的专属产物。
如,“渝快贷”“房快贷”等纯线上贷款类产物,“拼拼存”等灵活富厚的存款类产物,“抗疫专属理财”“证券开户通”等多渠道、多方式的资产治理类产物等。值得一提的是,防疫期间客户还可通过该行手机银行App5.0线上购置理产业品。据悉,克日,该行力推“战疫”主题理产业品,为重庆地域支持“战疫”的医疗企业、以及奋战在“战疫”一线的医务人员及其眷属匹配了5亿元理财规模,首期预期收益率为4.4%。
“今天一早,我就收到了重庆农商行长寿支行理财客户司理方莉发来的短信,向我推荐了一期专为医务人员定制的理产业品,购置利便、预期收益率不错,实时贴心见告让我感受到温馨,我立刻就通过手机银行申购了6万元。”长寿区区医院体检科一叶姓医生向记者先容说。此外,该行还针对社会公共刊行了贴有“战疫”标签属性的系列理产业品,累计规模预计将达50亿元,客户也可通过该行手机银行App5.0线上购置。停止现在,该行手机银行客户数近1000万户,防疫期间手机银行日均财政生意业务笔数达40万笔,累计资金生意业务额2000多亿元;天天使用该行手机银行智能客服功效的客户逾2000人,日均在线提倡业务咨询3000多条,较好地满足了防疫期间小我私家类客户线上金融服务需求。
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